经常问的问题

一旦我们启动奖励系统,积分就会自动计算。

是的,不用担心,我们将检查注册该计划的客户的订单列表,并从您之前的订单中添加积分。

我们很高兴为直接从 Queen Studios 商店预订 Queen Studios 收藏品的顾客提供积分。

对于从其他地区的合作伙伴处订购的收藏家,我们正在研究一种为您向他们下达的订单添加积分的方法。您现在仍然可以注册奖励计划并赚取积分,但购买积分将在稍后添加。

当然!我们很快就会分享更多信息,告诉您如果您从其他商店订购商品,如何领取积分。

您可以通过多种方式赚取积分。例如,注册 Queen Studios 时事通讯、在社交媒体上关注 Queen Studios、分享 Queen Studios 内容,甚至分享对您的其中一尊雕像的评论。请查看我们网站上的奖励系统页面以了解更多信息。

一旦您注册成为VIP,您就可以享受各种福利。这些福利包括免费 Queen Studios 商品、优先发货、早鸟预购、定制奖励,甚至优先订购新大师系列!

所有积分自注册之日起有效期为一年,在此期限后将过期。
一旦过期,您就可以在新的一年开始赚取新积分。对于回溯积分,可以随时添加,并且有效期为一年。

您可以在我们的奖励页面中看到它。

级别取决于您的总消费金额,只要您是活跃会员,每个级别都可以享受独特的福利社区。积分可用于赚取其他限量版或特殊奖励。

是的,一旦您达到 VIP 级别,只要您仍然是活跃会员,您就将一直保持该级别。如果两年后您的帐户处于非活动状态,您将降至 2 级。

对于您的累积积分,这些积分在您的计划帐户中自您的计划“周年日”起有效期为一年。这是您加入该计划之日的周年纪念日,以 12 个月为一个周期。在每年的周年纪念日,您的积分重置为零 (0),并且您开始累积新的积分福利并解锁新的奖励。

这取决于您与我们互动的方式。如果你不与我们公司互动,你就不是终身V.I.P。这些互动可以在线或离线进行测量。

QS尊重每位会员的隐私,因此我们只会将您的个人信息用于内部使用,就像我们使用它来履行订单一样。请参阅我们的奖励制度政策和条件。

我们启动系统后,您将可以登录您的个人资料来检查您的积分。我们将有一篇博客文章来解释它是如何工作的。

准备好后我们会发布公告。

是的,您仍然需要支付正常费用,除非您兑换的奖励提供运费折扣或任何其他费用。

通过 Queen Studios 获得的奖励、福利和积分没有现金价值,不可转让,并且您对任何奖励、福利和积分都没有产权。

积分兑换奖励后,将无法退换,请谨慎使用。

是的,您可以立即获得相应的积分,并在完成全额付款后获得剩余的积分。

任何退回的产品或任何取消的订单都会取消或减少您从该购买中获得的积分。如果您在该订单上提升了一个等级,您的等级也将相应调整。